Sana özel uygulama planı
İyi bir SMP süreci, ne yapılacağını bildiğin bir planla başlar. Uygulama alanlarını, hedeflediğin görünümü ve randevuların nasıl ilerleyeceğini birlikte belirleriz. Plan, fiyat teklifi, rezervasyon, onam ve bakım bilgileri bir bütündür. Bu koşullar HM Haartransplantatie bünyesindeki SMP uygulamaları için geçerlidir. Durumuna özel, açıkça yazılı farklı bir anlaşma yapıldığında ilgili konuda o kişisel anlaşma esas alınır.
Önce tanışalım, sonra karar ver
Öneri sunmadan önce mevcut saçını, derini, beklentilerini ve önceki işlemlerini değerlendiririz. Alanlar ve öngörülen seanslar bu değerlendirmeye göre şekillenir. Sorularını sormak ve karar vermek için zamanın olur. Derinde veya sağlığında değişiklik varsa planı ve tarihi yeniden konuşuruz. Uygulama günü uygunluğu tekrar kontrol eder; gerektiğinde işlemi başlatmaz, erteler veya planı değiştiririz.
Randevuna birlikte hazırlanalım
İşlemden önce ilaçlarını, takviyelerini, alerjilerini, enfeksiyon veya deri şikâyetlerini ve önceki SMP ya da saç ekimini bizimle paylaş. Eksiksiz ve güncel bilgi, süreci özenle planlamamızı sağlar. Görüşmeden sonra oluşan yeni şikâyetleri veya ilaç değişikliklerini de haber ver. Planına uygun hazırlık ve bakım bilgilerini sana açıklayacağız.
Uygulama tarihini kesinleştirme
Devam etmek istediğinde, koşulları kabul etmen ve toplam bedelin %10’u kadar kapora ödemenle uygulama tarihin kesinleşir. Kapora ek ücret değildir; toplam fiyattan tamamen düşülür. Yazılı farklı bir paket veya ödeme planı yoksa kalan tutar uygulama günü ödenir. Böylece başlamadan önce ödeme planını bilirsin.
İptal ve tarih değişikliği: açık hesaplama
En az 7 takvim günü önce ücretsiz iptal veya tarih değişikliği yapabilirsin. Değişiklikte kapora aktarılır; iptalde iade edilir. Geç bildirim, gelmeme veya güvenli uygulamayı engelleyen gecikmede HM, %10 kaporayı aşmayan makul ve gerekçeli bedel isteyebilir. Tasarruf edilen masraf ve başka randevuyla doldurulan zaman dikkate alınır; kapora otomatik yanmaz ve iki kez ücret alınmaz. Kalan tutar iade edilir veya onayınla mahsup edilir. WhatsApp ya da e-postayla bildir; ulaşma zamanı esas alınır. Muayenenin ayrı 24 saatlik süresi korunur. Genel SMP koşullarıyla çelişkide işlem sözleşmesi ve doldurulan kişisel anlaşmalar önceliklidir.
Gecikme veya katılamama durumunda haber ver.
Gecikmeyi erken bildir. Güvenli uygulama için yeterli zaman kalıp kalmadığını değerlendiririz. Kalmadıysa yeni tarihi ve yukarıdaki hesaplamayı konuşuruz; kapora otomatik yanmaz.
Seanslar, aşamalı uygulama ve ek talepler
Seans takvimini derine ve istediğin görünüme göre planlarız. İyileşme, deri yanıtı ve pigment tutulumuna göre öngörülen seans sayısı değişebilir. İyileşmiş sonucu doğru değerlendirebilmek için planlanan takvime uyman önemlidir. Kişisel teklifinde dahil olan kapsamı belirtiriz. Bu kapsamın dışındaki ek seanslar ayrıca ücretlendirilebilir; böyle bir adımın içeriğini ve fiyatını kararından önce konuşuruz.
Erteleme veya durdurma
Sağlık değişikliklerini erken bildir. Uygun tıbbi ertelemede kapora aktarılabilir. HM uygulayamıyor ve uygun yeni tarih belirlenemiyorsa yapılmayan işlem iade edilir. Kendin durdurursan yapılan işlem ve hukuken talep edilebilen makul giderler açık hesaplanır. Yapılmayan seans kendiliğinden yapılmış sayılmaz. Yasal hakların korunur.
Kişisel sonuç ve devam eden destek
SMP kozmetik bir uygulamadır; iyileşmiş görünüm kişiye göre değişir. Deri özellikleri, pigment tutulumu, yaşam biçimi ve güneş, renk, yoğunluk ve kalıcılığı etkiler. Bu nedenle kesin renk, yoğunluk, süre veya kusursuz sonuç taahhüt edilmez. Hedefi önceden birlikte tanımlar ve iyileşmeyi takip ederiz. Hazırlık, bakım ve kontrol planına uymanı isteriz; sorularında veya şikâyetlerinde süreci ve uygulanan bakımı birlikte değerlendiririz.
Klinik fotoğrafı ve yayın izni ayrı seçimlerdir
Planlama ve güvenli klinik dosya fotoğrafları için ayrı izin verebilir veya fotoğraf istemediğini seçebilirsin. Bu seçim otomatik yayın izni oluşturmaz. Yayın izni isteğe bağlıdır; hayır demen veya boş bırakman işlemi ve fiyatı etkilemez. İzin verilen dosyalar, amaçlar, tanınabilirlik ve bitiş tarihi belirtilir. Ad ve ses yayımlanmaz; saçlı deri yine de tanınabilir. HM’ye bildirerek izni geri çekebilirsin: yeni kullanım durur, kontrolümüzdeki yayınlar mümkün olduğu ölçüde kaldırılır. Üçüncü kişi kopyaları tamamen geri alınamayabilir. Başka marka için yeni seçim gerekir.
Onamdan önce kişisel planın
Muayenen ücretsiz ve bağlayıcı değildir. Ön değerlendirme 90 gün geçerlidir; işlem günü sağlığın ve saçlı derin yeniden kontrol edilir. Onayından önce HM; uzmanı, bölgeleri, çizgiyi, görünümü, yoğunluğu, dahil seansları, kontrolleri ve toplam fiyatı kaydeder. Pigmentten önce tasarımı görürsün. Alternatifleri ve işlem yaptırmamayı da konuşuruz. Tam bakım rehberi ilk işlemden önce anladığın dilde verilir. Soru sorabilir, reddedebilir, ara verebilir veya durdurabilirsin.
Her adımda onam, uzman tarafından kayıt
Sağlık sorularından önce gizliliği konuşur, sağlık bilgilerinin işlenmesi için ayrı ve açık seçimini alırız. Kişisel bilgilerini, sağlık beyanını ve tercihlerini işlem sözleşmesinde doldurursun. İlk imzan sözleşmeyi ve ilk seansı onaylar; reklam izni değildir. Sonraki her seansta sağlık ve iyileşme kontrol edilir, onamını tekrar teyit edersin. Değişiklikte işlemden önce yeniden değerlendirme ve yeni imzalı onam gerekir. Teknik hasta kaydını yalnız uzman doldurur: deri gözlemleri, tasarım, malzemeler, uygulama ve takip. Bu, site ziyaretçisinin dolduracağı bir form değildir.
Uzaktan kurulan sözleşme
Yasal cayma hakkı uygulanıyorsa sözleşmeden itibaren 14 gün içinde gerekçesiz, HM’ye açık bildirimle cayabilirsin. Örnek form zorunlu değildir. İade, bildirimden sonraki 14 gün içinde yapılır. Bu sürede başlamak açık talebini gerektirir; caymada yalnız yapılan hizmetin hukuken izin verilen orantılı bedeli istenebilir. Hakkın sona ermesi tam ifayı, önceden açık onay ve kabulü gerektirir. Bilinen risklere onam veya bakımdan sapma yasal hakları kendiliğinden kaldırmaz.